元々、人とのコミュニケーションは得意だった私でしたが、ビジネスでの電話応対だけはどうも苦手で……。
慣れるまでに時間が掛かりましたね。友達同士の電話とは違って、お会いしたことのないお客様が相手ですから、毎回、緊張してしまっていたのです。

とにかく初めての経験ばかりでしたが、今はお客様への対応がスマートな先輩方から学んだことを活かせることが楽しくて…。今ではもう大丈夫です。任せて下さい！(笑)

その時々の課題に対しても、改善・問題解決のための改革・改善活動を怠らないところでしょうか。
地球環境についても、端材や切削ゴミの処分に対しては、樹脂の加工メーカーとして、積極的に取組みを始めているそうですし。。

先日、ある材料調達に関する問題が営業グループ内で起きたときのこと。
すぐさま営業グループとは別に、新たに専門の購買グループを立ち上げていただいたんです。それぞれの部署でスムーズに業務を進められるよう対策された時の改善スピード感・勢いには良い意味で驚かされましたね。

この様に組織を速やかに変更できる組織風土・柔軟性には、今後のいかなる情勢の変化にも順応できるという将来性を感じています。